Termos de Uso | Onde Agenda

Termos e Condições de Uso – Onde Agenda

Última Atualização: 17 de julho de 2025

Bem-vindo ao Onde Agenda! Estes Termos e Condições regem o seu acesso e uso da nossa plataforma. Ao se cadastrar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade do nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda em cumprir integralmente com os termos aqui descritos.

1. Descrição dos Serviços

1.1. O Onde Agenda é uma plataforma online que atua como um facilitador, conectando Clientes interessados em contratar serviços com Profissionais e Empresas que oferecem tais serviços.

1.2. Nossas responsabilidades se limitam a fornecer e manter a plataforma funcional, permitindo a busca, o contato inicial e o agendamento. O Onde Agenda não participa, não intermedia e não se responsabiliza pela negociação, qualidade, pagamento ou execução dos serviços contratados entre Clientes e Profissionais.

2. Cadastro e Contas de Usuário

2.1. Para Clientes: O cadastro é opcional para buscar profissionais, mas pode ser necessário para utilizar certas funcionalidades, como realizar avaliações.

2.2. Para Profissionais/Empresas: Para criar um perfil e oferecer serviços, o cadastro é obrigatório.

2.3. Ao se cadastrar, você concorda em:

a) Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre si mesmo ou sua empresa.

b) Manter seus dados de login (e-mail e senha) em segurança e confidencialidade, sendo o único responsável por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.

c) Notificar o Onde Agenda imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

3. Conduta e Uso da Plataforma

3.1. É estritamente proibido utilizar a plataforma para:

a) Publicar conteúdo falso, fraudulento, enganoso ou ilegal.

b) Assumir a identidade de outra pessoa ou empresa.

c) Enviar spam, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

d) Coletar informações de outros usuários sem o consentimento dos mesmos.

4. Responsabilidades e Limitação de Responsabilidade

4.1. Relação Cliente-Profissional: Qualquer acordo, contrato ou transação é feito diretamente entre o Cliente e o Profissional. O Onde Agenda é isento de qualquer responsabilidade civil, trabalhista, fiscal ou de qualquer outra natureza decorrente dessa relação.

4.2. Conteúdo do Usuário: Não nos responsabilizamos pela veracidade ou qualidade das informações publicadas pelos Profissionais, incluindo descrições de serviços, preços e qualificações, nem pelas avaliações publicadas pelos Clientes.

4.3. Disponibilidade: Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos o funcionamento ininterrupto e isento de erros.

5. Suspensão e Encerramento de Conta

5.1. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar, sem aviso prévio, a conta de qualquer usuário que viole estes Termos e Condições, ou que, a nosso critério, represente um risco para a comunidade Onde Agenda.

6. Propriedade Intelectual

6.1. O nome "Onde Agenda", seu logo, design, textos e software são propriedade exclusiva da plataforma e protegidos por leis de direitos autorais. É proibida sua cópia ou distribuição sem autorização prévia.

7. Alterações nos Termos

7.1. Podemos revisar e atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo da plataforma após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

Se tiver qualquer dúvida sobre estes termos, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.